Actualización: 7 de octubre de 2026.
1. Titular de la web
Asociación Cultural Yen San Cei, NIF G24837767, inscrita en el Registro de Asociaciones de la Generalitat de Catalunya, sección 1.ª, número 78377. Domicilio: Escultor Manolo Hugué 2B, bajo 1.ª, 08917 Badalona (Barcelona). Contacto: contact@yensancei.es. Este domicilio es administrativo y no es un local de atención presencial. El acompañamiento se realiza online.
2. Qué contratas
El alta de 40 € al mes corresponde a un abono al acompañamiento y a las actividades que ofrecemos. No equivale a incorporarte a la Junta de la asociación. La newsletter gratuita es independiente y no tramita un abono de pago.
3. Precio y contenido del abono
El precio total del abono es 40 € al mes, todo incluido y sin extras. Incluye la primera sesión para conocer tu caso, sesiones individuales online, revisión de portfolio, páginas o proyectos, seguimiento por correo o WhatsApp, comunidad de abonados y los cursos, talleres y actividades que ofrecemos. No se cobra una tarifa adicional por cada sesión, consulta o actividad incluida.
4. Sesiones y actividades
Cada semana comunicamos los horarios disponibles. Puedes reservar una sesión individual semanal cuando la necesitas, según la disponibilidad, sin obligación de reunirte todas las semanas. La duración habitual es de aproximadamente una hora: puede ser más breve o alargarse según la necesidad y la disponibilidad. Los cursos y actividades puntuales se anuncian con sus fechas y plazas; el abono no implica un calendario permanente de clases. El seguimiento continúa entre sesiones por correo o WhatsApp.
5. Alta, pagos y renovación
El alta se tramita mediante la suscripción mensual en Stripe desde página de suscripción. Antes de confirmar el pago, revisa el importe y la periodicidad que aparecen en Stripe. La suscripción genera cargos mensuales hasta su cancelación. Tras el alta, te escribimos con las indicaciones para organizar la primera sesión, reservar y acceder a la comunidad.
6. Cancelación del abono
Puedes solicitar la baja escribiendo a contact@yensancei.es o mediante formulario de contacto. Indica que quieres cancelar el abono y el correo utilizado en el alta para localizar la suscripción. Yen San gestiona la cancelación en Stripe y confirma su tramitación y fecha de efecto. No necesitas acceder a Stripe para pedir la baja. Si más adelante deseas volver, puedes suscribirte de nuevo. Dejar de recibir la newsletter no cancela la suscripción de pago.
7. Desistimiento y derechos como consumidor
Si contratas como consumidor y resulta aplicable el derecho de desistimiento de la contratación a distancia, puedes comunicarlo durante los 14 días naturales siguientes a la contratación, sin necesidad de justificar tu decisión. Escríbenos a contact@yensancei.es con una declaración clara, tu nombre, el correo de alta y la fecha de contratación. Por ejemplo: «Comunico mi desistimiento del abono al acompañamiento contratado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Correo de alta: [correo]».
La cancelación de las renovaciones y el desistimiento son solicitudes distintas. Las devoluciones y, cuando proceda legalmente, la parte del servicio ya prestada se gestionan conforme a la normativa aplicable. Estas condiciones no suprimen tus derechos legales ni presuponen una renuncia al desistimiento por el mero hecho de pagar o reservar una sesión.
8. Obras, portfolio y uso de los contenidos
Conservas los derechos sobre las obras que compartes para revisión. Su envío permite trabajarlas dentro del acompañamiento y no concede una licencia general para publicarlas o utilizarlas en publicidad. Cualquier uso público requiere autorización específica. Respeta también los derechos de los demás participantes y utiliza los recursos de la web según las condiciones de su autor.
9. Alcance del acompañamiento y convivencia
El acompañamiento ofrece revisión, orientación y seguimiento adaptados a tu trabajo. No garantiza publicaciones, empleo o encargos: intervienen tu evolución y las decisiones de terceros. En la comunidad, mantén un trato respetuoso y no compartas datos privados ni obras de terceros sin autorización.
10. Privacidad, cookies y consultas
Consulta política de privacidad y política de cookies. Para dudas, incidencias, bajas o reclamaciones, contacta en contact@yensancei.es o mediante el formulario. Las condiciones se aplican junto con la normativa española que corresponda y respetan los derechos y la competencia judicial que la ley reconoce a los consumidores.